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Ativando sua Carteira Mycredit:
Ao cadastrar sua empresa, você será redirecionado(a) para a Carteira da empresa, caso não seja, no menu lateral da sua conta você poderá visualizar a opção Carteira.Apenas empresas podem ativar a Carteira Mycredit, você precisará ter acesso a empresa para realizar a ativação.
- Clique no botão: Ativar carteira
- Preencha as informações do responsável da empresa
- Aceite os termos e condições da plataforma
- Autorize a localização do dispositivo para assinatura do termo
- Clique no botão: Próximo
- Contrato social da empresa (PDF)
- Foto da CNH (aberta) ou RG (frente e verso)
- Foto (Selfie) do responsável legal da empresa em fundo neutro
- Clique em finalizar
Se tudo der certo: Carteira em análise!
Você receberá um e-mail sobre o status da análise.
Você receberá um e-mail sobre o status da análise.
Erros comuns:
Informações e documentos incompletos ou fotos com baixa qualidade tendem a atrapalhar a análise da carteira. Por favor verifique corretamente as informações para evitar problemas na aprovação.
Saldos
- Bloqueado: Esperando liberação do saldo pela plataforma
- Disponível: pronto para sacar
Fluxo para realizar um saque
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Acessar a Carteira
Abra a página de Carteira da sua empresa.
2
Clicar no botão Sacar
Inicie a solicitação de saque a partir do botão Sacar.
3
Definir valor
Informe o valor.
4
Clique em avançar
Histórico de movimentação
- Registro de movimentações feitas pela empresa
Fluxo para consultar o extrato
1
Acessar a Carteira
Abra a página de Carteira da sua empresa.
2
Clicar no botão Extrato
Erros comuns
- Chave pix não configurada
- Saldo disponível insuficiente para o valor solicitado